Última actualización: 21 de abril de 2025
El portal CASASAPO considera que la privacidad y protección de los datos de nuestros clientes y usuarios son de la mayor importancia, y tomamos fuertes medidas para proteger la seguridad y la integridad de toda la información.
Para garantizar que se sienta seguro al proporcionarnos información personal siempre que se comunique con nosotros y disfrute de nuestros servicios, describimos a continuación nuestras prácticas en relación con la recopilación y el uso de datos personales. Esta política establece la base sobre la cual recopilamos, usamos y procesamos datos personales.
1) Responsable del tratamiento de datos
2) ¿Qué tipo de información se recopila?
Se pueden solicitar datos de identificación personal cuando se solicita un servicio, suscripción de comunicaciones, acceso a áreas con registro obligatorio u otras actividades en el portal.
Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:
- Información como nombre, teléfono o teléfono móvil, dirección, intereses, preferencias de marketing, información crediticia (si es necesario) y cualquier otra información personal relevante para los servicios que brindamos. Esta información se puede proporcionar al registrar interés, suscribirse a nuestros servicios, completar formularios o solicitar información.
- Correspondencia u otro tipo de contacto que pueda establecer con nosotros;
- Los detalles de sus visitas al portal, incluidos los datos de tráfico, los registros web u otros datos de comunicación y los recursos que utiliza, también son otros datos que pueden recopilarse.
No existe la obligación de proporcionar información personal, que es decisión del usuario. Sin embargo, si no desea proporcionar la información personal solicitada, es posible que no pueda completar la suscripción del servicio o acceder a ciertas áreas o servicios en el portal.
Al visitar el portal, se recopila información como dirección IP, nombre de dominio, entre otras. Esta información, junto con los datos facilitados, nos permite personalizar mejor la visita del usuario.
La información que nos proporciona también se puede utilizar para procesar transacciones, pero también se puede utilizar para procesar datos internos, como la recopilación de información estadística sobre sus intereses y el uso de CASASAPO.
3) Integración de su cuenta de Google en el portal CASASAPO
3.1) ¿Qué sucede cuando integra su cuenta de Google con el portal CASASAPO?
3.2) ¿Qué datos recibimos al integrarnos con su cuenta de Google?
3.3) ¿Quién tiene acceso a sus datos al integrar su cuenta de Google?
4) Integración de su cuenta de Facebook en el portal CASASAPO
4.1) ¿Qué sucede cuando integra su cuenta de Facebook con el portal CASASAPO?
4.2) ¿Qué datos recibimos al integrarnos con su cuenta de Facebook?
4.3) ¿Quién tiene acceso a sus datos al integrar su cuenta de Facebook?
5) ¿Cómo son tratadas las informaciones recogidas?
El portal de CASASAPO recopilará, registrará, almacenará y utilizará sus datos personales de las siguientes formas:
- Proporcionar información sobre nuevos productos o servicios, actualizaciones de productos, envío de boletines comerciales, SMS, correos electrónicos informativos y encuestas sobre futuros productos o mejoras;
- Cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier servicio suscrito;
- Notificar sobre cambios en nuestros productos y servicios;
- Presentar ofertas especiales que puedan interesar al usuario;
- Barómetro de creación y mejora de productos y servicios que satisfagan las necesidades del usuario;
- Creación de contenidos relevantes para el usuario;
- Encontrar rápidamente servicios o información sobre productos importantes para usted.
En casos distintos de los supracitados, utilizaremos únicamente su correo electrónico y número de teléfono para enviarle comunicaciones de marketing directo (por correo electrónico, notificaciones, WhatsApp, SMS o llamadas telefónicas) si ha dado su consentimiento para ello al marcar la casilla correspondiente cuando se registró en nuestros Servicios.
El usuario, en cualquier momento, puede acceder a su cuenta a través de la página de perfil, para rectificar sus datos personales o proceder con la eliminación de la cuenta. Consulte el tutorial aquí. La cancelación de la cuenta incluye la eliminación de todos los datos asociados a la misma.
También puede ejercer sus derechos y contactar con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto o a través del correo electrónico geral@casasapo.pt.
6) ¿Cómo se protege la información personal?
Con el fin de garantizar la seguridad de su información personal, hemos establecido una serie de medidas de seguridad y diferentes niveles de protección. Su información personal se almacena en redes seguras, a las que solo accede un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales y se comprometen a respetar y mantener la naturaleza confidencial de dicha información.
No obstante estas medidas, cuando facilita información personal en Internet siempre existe un riesgo de que esta pueda ser interceptada y utilizada por terceros fuera de nuestro control. Aunque realizamos todos los esfuerzos para proteger su información personal y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que proporcione a través de Internet.
7) ¿Quién tiene acceso a su información personal y en qué medida?
Además de las empresas del grupo CASASAPO, y para los fines descritos anteriormente, no vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros de ninguna manera. En cualquier momento puede optar por no permitir que se comparta su información personal con terceros. Dicha solicitud se puede realizar a través de nuestra página sección de contacto o simplemente enviándonos un correo electrónico a comunicacao@janeladigital.com.
8) ¿Quién administra la información personal?
9) Links
10) ¿Cuánto tiempo conservará CASASAPO mis datos personales?
12) Borrar cuenta
Para que el usuario elimine la cuenta, en cualquier momento, puede acceder a través de área personal. Consulte el tutorial aquí. En la página de configuración, también puede corregir sus datos personales. La cancelación de la cuenta incluye la eliminación de todos los datos asociados a la misma.
También puede ejercer otros derechos indicados en este documento a través de comunicacao@casasapo.pt.
12) ¿Qué información de las cookies se guarda?
El uso de nuestro portal resultará en la colocación de cookies en su computadora, en las categorías definidas a continuación:
- Obligatorio: las cookies se utilizan para almacenar y mantener la información del visitante, lo que le permite determinar sus preferencias, ayudarlo a completar formularios, permitir el acceso a áreas privadas del portal y donde se requiere autenticación, así como recopilar el rendimiento, el origen y la hora de acceso al sitio web.
- Sesión: cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que el usuario abandona el portal. La información obtenida por estas cookies sirve para analizar los patrones de tráfico en la web, lo que le permite identificar problemas y brindar una mejor experiencia de navegación.
- Publicidad programática: las cookies de publicidad programática le permiten orientar la publicidad de acuerdo con los intereses de cada usuario, con el fin de ofrecer campañas publicitarias teniendo en cuenta los gustos de los usuarios. Además, limitan la cantidad de veces que se ve el anuncio, lo que ayuda a medir la efectividad de la publicidad y el éxito de la organización del portal.
Estas cookies se utilizan para los siguientes fines:
- Permitir navegar por sitios web y utilizar aplicaciones, así como acceder a áreas seguras del portal. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios requeridos;
- Guardar las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio web, para que no sea necesario reconfigurarlo cada vez que lo visite;
- Garantizar la seguridad de su cuenta;
- Mejorar el rendimiento de las páginas web;
- Garantizar el proceso de suscripción del servicio.