O CasaSAPO está empenhado em proteger a privacidade dos seus clientes e dos utilizadores dos diferentes websites por si tutelados, e nesse contexto elaborou a presente Política de Privacidade comunicação explicando as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis para a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.
I. Qual o tipo de informações pessoais recolhida?
Pode ser pedida informação de identificação pessoal quando existe a solicitação de um serviço, subscrição de comunicações, acesso a áreas com registo obrigatório ou realização de outras atividades no portal.
Podemos recolher e processar as seguintes informações sobre si:
Ao visitar o portal, são recolhidas informações como o endereço IP, nome do domínio, entre outras. Estas informações em conjunto com os dados facultados, permitem-nos personalizar melhor a visita do utilizador.
As informações que nos fornecer podem ser também utilizadas para processar transações, mas também podem ser usadas para processamento de dados internos, como a compilação de informações estatísticas sobre os seus interesses e a utilização do CASASAPO.
Podemos recolher e processar as seguintes informações sobre si:
- Informações como nome, telefone ou telemóvel, endereço, interesses, preferências de marketing, informações de crédito (se necessário) e qualquer outra informação pessoal relevante para os serviços que fornecemos. Estas informações podem ser fornecidas quando registar interesse, subscrever os nossos serviços, formulários ou solicitar informações;
- Correspondência ou outros tipos de contacto que possa estabelecer connosco;
- Detalhes das suas visitas ao portal, incluindo, dados de tráfego, registos da web ou outros dados de comunicação e os recursos que utiliza, são também outros dados que podem ser recolhidos.
Ao visitar o portal, são recolhidas informações como o endereço IP, nome do domínio, entre outras. Estas informações em conjunto com os dados facultados, permitem-nos personalizar melhor a visita do utilizador.
As informações que nos fornecer podem ser também utilizadas para processar transações, mas também podem ser usadas para processamento de dados internos, como a compilação de informações estatísticas sobre os seus interesses e a utilização do CASASAPO.
II. Como são utilizadas as informações recolhidas?
O portal CASASAPO irá recolher, registar, armazenar e utilizar os seus dados pessoais das seguintes formas:
1. Fornecer informações sobre novos produtos ou serviços, atualizações de produtos, envio de newsletters comerciais, sms, e-mails informativos e pesquisas sobre futuros produtos ou melhoramentos;
2. Disponibilização de ofertas especiais que possam ser do interesse do utilizador;
3. Criação de conteúdos relevantes para o utilizador;
4. Barómetro de criação e melhoramento de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades do utilizador;
5. Autorização de download de documentos ou materiais informativos, obtenção de acesso a serviços ou participação noutras atividades escolhida pelo utilizador;
6. Encontrar rapidamente serviços ou informações sobre produtos importantes para si.
7. O utilizador, em qualquer momento, pode aceder à sua conta através da página de perfil, para retificar os seus dados pessoais ou proceder à eliminação da conta. Consulte o tutorial aqui. A eliminação da conta inclui a remoção de todos os dados associados à mesma.
1. Fornecer informações sobre novos produtos ou serviços, atualizações de produtos, envio de newsletters comerciais, sms, e-mails informativos e pesquisas sobre futuros produtos ou melhoramentos;
2. Disponibilização de ofertas especiais que possam ser do interesse do utilizador;
3. Criação de conteúdos relevantes para o utilizador;
4. Barómetro de criação e melhoramento de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades do utilizador;
5. Autorização de download de documentos ou materiais informativos, obtenção de acesso a serviços ou participação noutras atividades escolhida pelo utilizador;
6. Encontrar rapidamente serviços ou informações sobre produtos importantes para si.
7. O utilizador, em qualquer momento, pode aceder à sua conta através da página de perfil, para retificar os seus dados pessoais ou proceder à eliminação da conta. Consulte o tutorial aqui. A eliminação da conta inclui a remoção de todos os dados associados à mesma.
III. Como é feita a proteção das informações pessoais?
De modo a garantir a segurança das suas informações pessoais, estabelecemos uma série de medidas de segurança e diversos níveis de proteção. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, que apenas são acedidas por um limitado número de pessoas que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações.
Não obstante estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet existe sempre um risco de que estas possam ser intercetadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo. Embora envidemos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, não podemos garantir a segurança das informações que disponibilize através da Internet.
Não obstante estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet existe sempre um risco de que estas possam ser intercetadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo. Embora envidemos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, não podemos garantir a segurança das informações que disponibilize através da Internet.
IV. Quem tem acesso às suas informações pessoais e até que ponto?
As suas informações pessoais não são vendidas ou alugadas a terceiros. De tempos a tempos, podemos entrar em contacto em nome de um parceiro de negócios sobre uma determinada oferta que possa ser do seu interesse.
Além das empresas do grupo CASASAPO, e para os efeitos acima descritos, não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma. Poderá a qualquer altura optar por não permitir a partilha das suas informações pessoais com terceiros. Tal pedido, pode ser efetuado através da nossa página contactos ou simplesmente através de um um e-mail para comunicacao@janeladigital.com.
Além das empresas do grupo CASASAPO, e para os efeitos acima descritos, não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma. Poderá a qualquer altura optar por não permitir a partilha das suas informações pessoais com terceiros. Tal pedido, pode ser efetuado através da nossa página contactos ou simplesmente através de um um e-mail para comunicacao@janeladigital.com.
V. Quem administra as informações pessoais?
As informações recolhidas são administradas e controladas pelo CASASAPO. Este possui a sua própria infraestrutura de servidores localizados em Portugal Continental. Oferecemos garantias suficientes relativamente à proteção das suas informações pessoais sendo as mesmas administradas em conformidade com a legislação atual relativa à proteção das informações pessoais, assim como esta política de privacidade.
VI. Links
Por forma a melhorar os serviços oferecidos, poderemos incluir links para websites parceiros. Cada website tem as suas próprias declarações de privacidade, pelo que é recomendável uma leitura dos mesmos aquando da sua utilização.
VII. Durante quanto tempo o CASASAPO irá manter os meus dados pessoais?
Guardaremos os seus dados no nosso sistema durante o tempo necessário à nossa atividade ou pelo tempo especificado em qualquer contrato celebrado entre o portal CASASAPO e o utilizador.
VIII. Eliminar conta
Para o utilizador eliminar conta, em qualquer momento, pode aceder através da página de perfil. Consulte o tutorial aqui. A eliminação da conta inclui a remoção de todos os dados associados à mesma. Pode igualmente exercer outros direitos indicados neste documento através da comunicacao@casasapo.pt.
IX. O que acontece ao integrar a sua conta Google com o portal CASASAPO?
Quando faz uma integração da sua conta do Google com o portal CASASAPO, exportamos informações relevantes para que tenha uma melhor experiência do nosso serviço
X. Quais são os dados que recebemos quando faz uma integração com a sua conta Google?
Utilizador Google: recebemos todos os seus dados como utilizador do Google, incluindo, entre outros, o seu nome, apelidos, endereço de email e/ou telefone.
XI. Quem tem acesso aos seus dados quando faz a integração da sua conta Google?
Os destinatários serão o detentor da conta, a Google e o CASASAPO unicamente como utilizadores a nível administrador, desempenhando a função de supervisores. Só importaremos as informações relevantes que dizem respeito à integração no CASASAPO.
XII. O que acontece ao integrar a sua conta Facebook com o portal CASASAPO?
Quando faz uma integração da sua conta do Facebook com o portal CASASAPO, exportamos informações relevantes para que tenha uma melhor experiência do nosso serviço.
XIII. Quais são os dados que recebemos quando faz uma integração com a sua conta Facebook?
Utilizador Facebook: recebemos todos os seus dados como utilizador do Facebook, incluindo, entre outros, o seu nome, apelidos, endereço de email e/ou telefone.
XIV. Quem tem acesso aos seus dados quando faz a integração da sua conta Facebook?
Os destinatários serão o detentor da conta, Facebook e o CASASAPO unicamente como utilizadores a nível administrador, desempenhando a função de supervisores. Só importaremos as informações relevantes que dizem respeito à integração no CASASAPO.
XV. Que informação de Cookies é guardada?
Utilizar o nosso portal resultará na colocação de cookies no seu computador, nas categorias definidas abaixo:
Obrigatórios - os Cookies são utilizados para guardar e manter informação do visitante, permitindo determinar as suas preferências, auxiliar no preenchimento de formulários, permitir o acesso a áreas privadas do portal e onde seja necessária autenticação, bem como recolher indicadores de performance, origem e horário dos acessos ao website.
De sessão - são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do navegador até que o utilizador saia do portal. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
De publicidade programática - os cookies de publicidade programática permitem direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a disponibilizar campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores. Além disso, limitam a quantidade de vezes que o anúncio é visualizado, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do portal.
Estes cookies são utilizados com os seguintes objetivos:
Permitir a navegação nos websites e utilização das aplicações, bem como aceder a áreas seguras do portal. Sem estes cookies, os serviços requeridos não podem ser prestados;
Guardar as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurá-lo cada vez que o visita;
Garantir a segurança da sua conta;
Melhorar o desempenho das páginas web;
Garantir o processo de subscrição de serviços.
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De publicidade programática - os cookies de publicidade programática permitem direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a disponibilizar campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores. Além disso, limitam a quantidade de vezes que o anúncio é visualizado, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do portal.
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Guardar as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurá-lo cada vez que o visita;
Garantir a segurança da sua conta;
Melhorar o desempenho das páginas web;
Garantir o processo de subscrição de serviços.
XVI. Opções e anulações
Disponibilizamos diferentes formas para que possa solicitar que não lhe enviemos informações adicionais. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos as medidas apropriadas para verificar a sua identidade, antes de conceder acesso ou efetuar qualquer correção.
XVII. Alterações à política de privacidade
Estas políticas podem ser alteradas, quer devido a alterações na legislação, quer por forma a abranger novos desenvolvimentos da própria Internet. Assim sendo, reservamo-nos o direito de efetuar quaisquer alterações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afetá-lo enquanto visitante do nosso website.
XVIII. Contacto
Para quaisquer questões relativas a esta política de privacidade e aspetos de privacidade dos nossos produtos e serviços, ou para efetuar uma reclamação, por favor contacte:
Janela Digital
Telefone: +351 262 840 464 (Chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: comunicacao@janeladigital.com
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Telefone: +351 262 840 464 (Chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: comunicacao@janeladigital.com