O utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento, através de https://casa.iol.pt/AreaPessoal/AreaPessoal.aspx?MCSPage=userProfile.
A eliminação da conta inclui a remoção de todos os dados associados à mesma. Para tal, apenas precisa de efetuar login com a sua conta no portal:
Deve aceder ao menu 'Perfil':
E clicar na opção 'Apagar a minha conta':
Após este passo, confirme o cancelamento da conta:
Ao eliminar a conta irá perder toda a informação que nela consta, no entanto e caso pretenda, poderá recuperar a sua conta quando quiser.